سياسة الخصوصية

من نحن

HS Math («نحن») يقدّم تطبيق HS Math والموقع hsmath.app: دروس فيديو للأستاذ مروان للصفوف من ١٠ إلى ١٢. تشمل هذه السياسة كليهما.

ما الذي نجمعه

• حسابك: الاسم الأول واسم العائلة، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُحفظ فقط كقيمة مشفّرة باتجاه واحد)، وإن أضفتها: رقم الهاتف والصف والمنهج والمدرسة والمدينة وتاريخ الميلاد والجنس.
• أجهزتك: اسم الجهاز ونظامه وإصدار التطبيق، لنحافظ على عدد الهواتف المسموح به للحساب ونسجّل خروج الأجهزة القديمة.
• تعلّمك: الدروس التي شاهدتها وإلى أين وصلت، والدروس المحفوظة، والنجوم التي أعطيتها.
• مدفوعاتك: الفصل والمبلغ وطريقة الدفع ورقم العملية وصورة الإيصال التي ترسلها على hsmath.app/pay، والرموز المسبقة الدفع التي تستخدمها.
• الإشعارات: رمز إشعارات من هاتفك، إن سمحت بالإشعارات.
• سجلات تقنية: عناوين IP وسجلات الطلبات، للحماية وإصلاح المشكلات.

لا نستخدم أدوات إعلانية أو تتبّع، ولا نبيع البيانات الشخصية.

لماذا نستخدمها

• لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك، بما في ذلك الرموز المرسلة بالبريد للتأكد من أنه أنت.
• لتشغيل الدروس فقط للطلاب الذين لديهم صلاحية، وحمايتها من النسخ: تحمل فيديوهات الدروس علامة مائية ببريدك ورقم حسابك.
• للتحقق من مدفوعاتك وفتح الفصول التي دفعت ثمنها.
• لإرسال رسائل بريد حول حسابك ومدفوعاتك، وإشعارات يمكنك إيقافها من التطبيق.
• للحفاظ على أمان الخدمة وإصلاح المشكلات.

من يتعامل معها أيضاً

نستخدم عدداً قليلاً من المزوّدين يعالجون البيانات فقط لتشغيل HS Math لصالحنا:

• Amazon Web Services: الاستضافة والتخزين، في منطقة الشرق الأوسط (الإمارات).
• Resend: إرسال رسائلنا البريدية.
• Google Firebase Cloud Messaging: إيصال الإشعارات إلى هاتفك.

لا نشارك البيانات مع السلطات إلا عندما يفرض القانون ذلك.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بحسابك ما دمت تستخدمه. عند حذفه تُمحى بياناتك الشخصية فوراً (انظر أدناه). تبقى سجلات الدفع دون اسمك أو بريدك لأننا نحتاجها للمحاسبة. تُحذف سجلات الخادم والنسخ الاحتياطية تلقائياً بعد مدة محدودة (٦ أشهر كحد أقصى).

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت: من التطبيق (الملف الشخصي ثم حذف الحساب) أو على hsmath.app/ar/delete-account. نمحو اسمك وبريدك وهاتفك وملفك وأجهزتك وتقدّمك ودروسك المحفوظة وتقييماتك وإشعاراتك وصور إيصالاتك. لا تعود الفصول التي على الحساب متاحة. لا يمكن التراجع عن ذلك.

الطلاب دون ١٨ عاماً

معظم طلابنا دون ١٨ عاماً. إن كنت كذلك، فاطلب من أحد والديك أو وليّ أمرك قراءة هذه السياسة معك قبل إنشاء حساب. يمكن للأهل طلب الاطلاع على بيانات طفلهم أو حذفها عبر [email protected].

حقوقك

يمكنك رؤية بياناتك وتصحيحها في التطبيق، وحذف حسابك بنفسك. لأي شيء آخر، مثل نسخة من بياناتك، راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال ٣٠ يوماً.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، وللتغييرات المهمة سنخبرك بالبريد أو في التطبيق.