سیاسەتی گەڕاندنەوەی پارە

لە ماوەی ٧ ڕۆژدا

ئەگەر وەرزێک ئەوە نەبوو کە چاوەڕێت دەکرد، لە ماوەی ٧ ڕۆژ لە کرانەوەی لەسەر هەژمارەکەت و پێش ئەوەی سەیری زیاتر لە ٣ وانەی پارەداری بکەیت داوا بکە. هەموو پارەکەت بۆ دەگەڕێنینەوە و وەرزەکە لەسەر هەژمارەکەت دادەخەین.

هەڵە و کێشەکان

• دوو جار پارەت داوە، یان زیاتر لە نرخەکە: جیاوازییەکەت بۆ دەگەڕێنینەوە.
• پارەت داوە بەڵام وەرزەکە هەرگیز نەکرایەوە و ناتوانین چاکی بکەین: گەڕاندنەوەی تەواو.
• وانەکان کار ناکەن بەهۆی هەڵەیەکی لای ئێمە کە لە ماوەیەکی گونجاودا ناتوانین چاکی بکەین: گەڕاندنەوەی پارەی ئەو وەرزە.

کەی پارە ناگەڕێنینەوە

• دوای ٧ ڕۆژ، یان دوای سەیرکردنی زیاتر لە ٣ وانەی پارەدار، مەگەر یەکێک لە کێشەکانی سەرەوە هەبێت.
• ئەو هەژمارانەی بەهۆی هاوبەشکردنی وانە یان هەژمار ڕاگیراون.
• کۆدێکی پێشەکی کە پێشتر بەکارهاتووە.

کارتی پێشەکی

کارتێکی پێشەکی بەکارنەهاتوو دەتوانرێت بگەڕێنرێتەوە بۆ ئەو فرۆشیارەی لێی کڕیوە، بەپێی مەرجەکانی خۆی. کاتێک کۆدێک بەکارهات، وەک وەرزێکی کڕاو لە hsmath.app مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت.

چۆن داوا بکەیت

لە ئیمەیڵی هەژمارەکەتەوە بنووسە بۆ [email protected] لەگەڵ وەرزەکە و ژمارەی مامەڵەی پارەدانەکە. لە ماوەی ٣ ڕۆژی کاردا وەڵام دەدەینەوە و پارەکە دەگەڕێنینەوە بۆ هەمان هەژماری FIB یان FastPay یان QiCard کە لێیەوە پارەت داوە، زۆرجار لە ماوەی ٧ ڕۆژی کاردا.